Het is niet iedere dag dat een online casino de kans krijgt om zijn naam te verdienen aan het aanzien van een beruchte crimineel, maar voor Casino Hermes was dit wel zo. Het casino draagt namens hem op zijn website een portret af hermescasino.nl waarin hij met glimlach naar buiten kijkt, wat ons in eerste instantie vreugde geeft om dat we zullen spelen bij de beruchte crimineel.
Maar wat is Casino Hermes eigenlijk? En welke ervaring kun je verwachten als je er spelletjes gaat doen?
Oorsprong en Registratie
Casino Hermes werd in 2019 opgericht, maar tot nog toe weten we niet precies wie de bedrijfsleider is. De website heeft een stijl die terugwijst naar het oude Frankrijk: er zijn prachtige schilderijen van Franse landschappen en beroemde gebouwen op te zien, wat ons direct in de stemming brengt om spelletjes te doen.
Om je rekening aan te maken bij Casino Hermes kun je via de website een registratieaanvraag indienen. Hier moet je gewoon je naam, geboorte datum en emailadres invullen, net zoals bij elk andere online casino ook wel wordt gevraagd. Er is echter niets dat duidelijk anders doet dan met andere casinomensen.
Om te beginnen kun je een account aanmaken door op “Registreer” te klikken en vervolgens inloggen in jouw persoonlijke area of de site om voorafgaand gegevens op te geven. Je moet ten minste 18 jaar oud zijn als je wilt inschrijven bij Casino Hermes.
Account Kenmerken
Een gebruiker heeft altijd rechtstreeks toegang tot verschillende account informatie, waaronder:
- Profiel:
- Uw naam en achternaam
- Uw geboortedatum (opgedeeld in dag, maand of jaar)
- E-mailadres
- Je telefoonnummer
Bewerken van profielen
Een gebruiker kan zijn / haar gegevens op elk moment wijzigen door naar de website te gaan en om zich aan te melden met hun wachtwoord.
Bonussen en Promoties
Het is geen geheim dat casinomensen een speciaal beloningsysteem hebben, want niemand houdt er graag van om geld uitgeven zonder iets terug te krijgen. Het bedrijf heeft echter niet alles in orde gebracht wat betreft bonusregels en -voorwaarden.
Het is echter duidelijk dat een account voor 100% beloond wordt met een gratis deel, waarin je kunt gaan spelen zodra die is ontvangen. De ontvangsttijd zal maximaal 48 uur duren na aanvragen van je registratieaanvraag.
Echter kan het ook wel zo zijn dat sommige gebruikers geen bonussen meer mogen krijgen als hun rekening minder dan €1,- in balans heeft, zoals bij de meeste casinomensen ook is gedaan. Zo kunnen nieuwe spelers zich vooral niet van de regels bewust worden.
Tijdslimieten
Bij Casino Hermes wordt er een bepaalde limiet opgesteld voor het spelen van games met geld dat je eerder hebt gewonnen, door middel van spelreglementen. Deze tijdelijke limiet duurt 48 uur na ontvangst en in deze periode mag je niet meer besteden dan €100,-.
Deze regeling is echter pas actief wanneer er een winst op de rekening staat zodat gebruikers van het casino kunnen genieten aan bonussen die zijn verworven met een eigen geldbedrag. Met andere woorden, een beperking in jouw spelaanbod!
Betalings- en Uitbetaalmethoden
De betalingen die Casino Hermes accepteert zorgen ervoor dat je geld sneller op je rekening terecht komt. De keuze aan methodes is echter niet al te groot.
Er zijn een aantal manieren om jouw uitkering te ontvangen, en ze verschillen alleen maar in ontvangst- en verwerktijd.
Rekeningen en Banktransfer
De bankoverschrijvingsmethode (rekening) neemt slechts 1 à 3 werkdagen in beslag bij een directe overboeking van jouw eigen rekening naar de betreffende account. Dit is echter alleen geldig voor verlaten bedragen op het spelersaccount.
Software Providers
Casino Hermes beschikt over meer dan duizend online speelautomaten en live casino-games, met inbegrip van Roulette, Blackjack en Baccara. Spellen zijn aangeleverd door top providers, waaronder Microgaming, Novomatic, NetEnt.
Live Games
Net zoals andere spelcasinos werkt Casino Hermes samen met de beste spelprestaties om optimaal een realistisch leven te krijgen in live casino-spelen. Hierbij zijn de games eerst op het scherm weergegeven vanuit een kamer waarin 2 à 3 andere gamblers meedoen.
Het is niet nodig om jouw computer op te waarderen voor enkele honderden Euro’s zodat je bijvoorbeeld in staat bent om roulette of blackjack te spelen, want de casinodeelt met de aanbieder een bepaalde korting voor alle gebruikers die online spelletjes spelen.
Mobiele Versie
Vanwege moderne smartphones kan iedereen via zijn/haar telefoon casino games doen. Dit is echter wel afhankelijk van jouw mobiel. Het kan zijn dat de meeste websites met internetverbinding te zien krijgen op je smartphone, maar nog niet alle websites.
Voor het online spelen kun je ook een software downloaden op een apparaat om direct in staat te zijn om door games te gaan die er al langer waren voordat mobiel-spelletjes vooropkwamen.
Het nadeel hierbij is dat de afbeelding soms heel groot wordt, maar hierdoor zie je ze ook nog eens beter.
Veiligheid en Licentie
Casino Hermes werkt met verschillende manieren om de veiligheid van jouw spel te waarborgen. In het menu kun je deze onderwerpen vinden bij: “Info” -> “Help”. Op dit gedeelte zijn alle informatie’s opgenomen over privacy, betalingsoverzichten en klachtenformulier.
Uitbetaalrechten
Er geldt echter voor Casino Hermes dat gebruikers altijd rechtstreeks toegang hebben tot verschillende accountinformatie die wordt aangegeven in onderstaande tabel met daarbij vermeld een verwijzing naar de privacy- en betalingsoverzichten.
Beoordeling van gegevens
Een bevolkte website voor online spelletjes is dan ook één waarop er vaker wordt gesproken over uitkering. Omdat we hierin nog niet eerder werden aangemoedigd om geld op te halen, zijn we nu met een probleem komen te staan.
Klantenservice
Zoals bij de meeste spelcasino’s heb je het recht op ondersteuning van jouw online casino en dat doen ze voor gratis. Om hulp te krijgen kun je eerst contact opnemen via een formulier, dan kunnen we jou in onze klantendienst helpen met vragen over uitsluitingen of andere problemen.
De website heeft echter wel de nodige ondersteuning door middel van online chat en email. Zoals bijna alle spelcasinos zullen ze je bestaande gemaakte profielen ook direct kunnen vinden via jouw gebruikersnaam en wachtwoord.
Gebruikervriendelijkheid
Casino Hermes is eenvoudig om te doorlopen, met een makkelijke menustructuur. Elk aspect van het spel kan worden bekeken op de website: spelreglementen, bonussen, rekeninginformatie, uitslagen en meer.
Hoge kwaliteit
De interface heeft ook al duidelijk aangetoond dat Casino Hermes weet wat een goede website is; zo zijn er vele extra’s die kunnen worden ontdekt wanneer je op de website logt.
Snelheid en Prestaties
We hebben echter een kleine problematiek om te overwegen tijdens jouw spel: de website houdt er rekening mee dat games langer van start moeten gaan voordat ze kunnen stoppen, waardoor je mogelijk voor langere periodes kan worden opgehouden als er plotseling iemand geld wil uitbetalen.
Daarbij kun je echter niet spelen om verlies te halen en ook nog de afstand is een aspect dat altijd mag.
